利益を生むサイクル 顧客づくり STEP1:顧客づくりはどうして必要なのか?

STEP1:顧客づくりはどうして必要なのか?

ドラッカー教授曰く、「事業の目的は、顧客の創造である」

企業が世のため人のためになって、長く事業を行なっていくために、まずはお客様に商品やサービスを買ってもらわなくては話になりません。なぜなら、そのような商品やサービスを通して企業は人(社会)の役に立つことが出来るからです。
そして、もうひとつ企業が事業を長く行なっていくための条件として利益をあげ続ける必要があります。
これはお客様からの支持があって初めて可能となります。


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